Gizlilik Sözleşmesi
Son güncelleme: 7 Mart 2026
1. Giriş
iwise yazılım danışmanlık ve anonim şirketi ("Şirket", "biz" veya "bizim") olarak, Memoriess.co platformu ("Platform") üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Şirket: iwise yazılım danışmanlık ve anonim şirketi
Adres: Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. No: 21 İç Kapı No: 1, Sarıyer/İstanbul
E-posta: iletisim@iwise.co
3. Toplanan Kişisel Veriler
Platform'u kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri toplanabilir:
3.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve benzeri tanımlayıcı bilgiler.
3.2. İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri.
3.3. Hesap Bilgileri
Şifre (hashlenmiş halde), hesap oluşturma tarihi, oturum açma geçmişi, hesap tercihleri ve ayarları.
3.4. Kullanıcı İçerikleri
Platform'a yüklediğiniz fotoğraflar, videolar, mektuplar, müzik dosyaları ve diğer medya içerikleri; deneyim başlıkları, açıklamaları ve notlar.
3.5. Kullanım Verileri
Platform üzerindeki etkileşimleriniz, tıklama verileri, sayfa görüntüleme süreleri, tercih edilen temalar, oluşturulan deneyim türleri ve kullanım istatistikleri.
3.6. Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, ekran çözünürlüğü, dil tercihi, erişim tarihleri ve saatleri, yönlendirme URL'leri.
3.7. Çerez Verileri
Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- ●Platform hizmetlerinin sunulması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi
- ●Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- ●Kullanıcı deneyimlerinin (hatıra paketlerinin) oluşturulması, saklanması ve paylaşılması
- ●Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- ●Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
- ●Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- ●İstatistiksel analizler ve Platform performansının ölçülmesi
- ●Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunulması
- ●Platform güncellemeleri ve önemli bildirimler hakkında bilgilendirme yapılması
- ●Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri ile GDPR'ın 6. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:
- ●Açık rızanız (özellikle pazarlama iletişimleri ve hassas veriler için)
- ●Sözleşmenin ifası (Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli işlemler)
- ●Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- ●Meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet iyileştirme)
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflarla ve amaçlarla paylaşılabilir:
6.1. Hizmet Sağlayıcılar
Bulut depolama (Amazon Web Services), kimlik doğrulama (Supabase), e-posta hizmetleri (Resend) ve ödeme işleme gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf sağlayıcılarla verileriniz paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu politikaya uygun olarak işler.
6.2. Yasal Gereklilikler
Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde kişisel verileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.
6.3. Yurt Dışına Aktarım
Platform altyapımızın bir kısmı yurt dışında konumlu sunucularda barındırılmaktadır. Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi ve GDPR'ın 46. maddesi uyarınca yeterli koruma düzeyinin sağlandığı ülkelere veya uygun güvencelerin (Standart Sözleşme Hükümleri vb.) alındığı durumlarda yurt dışına aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimize uygun olarak muhafaza edilir. Hesabınızı silmeniz halinde, kişisel verileriniz yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla 30 gün içerisinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yedekleme sistemlerindeki veriler ise 90 gün içinde otomatik olarak kaldırılır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
- ●SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımının güvence altına alınması
- ●Veritabanı seviyesinde şifreleme (AES-256)
- ●Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- ●Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
- ●Çalışanlar için veri koruma eğitimleri
- ●Olay müdahale ve veri ihlali bildirim prosedürleri
- ●Şifrelerin bcrypt algoritması ile hashlenmiş olarak saklanması
9. Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR'ın 15-22. maddeleri kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ●Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ●Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- ●Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ●Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- ●Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- ●KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- ●Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme (GDPR kapsamında)
- ●İşleme faaliyetine itiraz etme
- ●Otomatik karar alma süreçlerine tabi tutulmama
- ●Verilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı geri çekme
Haklarınızı kullanmak için iletisim@iwise.co adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
10. Çocukların Gizliliği
Platform, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşını doldurmamış kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasisi olduğunuz bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığını fark ederseniz, lütfen derhal iletisim@iwise.co adresinden bize ulaşın. Bu verileri en kısa sürede silmek için gerekli adımları atacağız.
11. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platform, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Platform dışındaki bağlantılara tıklamadan önce ilgili hizmetin gizlilik politikasını incelemenizi öneriyoruz.
12. Sözleşme Güncellemeleri
Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncellenmiş politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
13. İletişim
Bu Gizlilik Sözleşmesi hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
iwise yazılım danışmanlık ve anonim şirketi
Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. No: 21 İç Kapı No: 1
Sarıyer / İstanbul
E-posta: iletisim@iwise.co